مشکل انتقال تصویر هایک ویژن به اینترنت چگونه حل میشود؟

• فهرست
• دلایل مشکل در انتقال تصویر هایک ویژن
• چگونه اتصال به اینترنت را آزمایش کنیم؟
• تست ارتباط بین هایک ویژن و مودم
• تنظیمات صحیح دستگاه dvr / nvr هایک ویژن
• روتر خود را آزمایش کنید
• مودم را خاموش و روشن کنید
• کابل‌ها را بررسی کنید
• روتر خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید
• فریم ور روتر خود را به‎روزرسانی کنید

دلایلی که ممکن است باعث مشکل انتقال تصویر هایک ویژن شود :

• عدم اتصال صحیح کابل‎ها و قطعی کابل شبکه و تلفن
• فریم ور قدیمی مودم
• مشکلات سخت افزاری مودم
• اختلال در امواج بی‎سیم وای فای
• تنظیمات اشتباه شبکه در دستگاه dvr / nvr

چگونه اتصال به اینترنت را آزمایش کنم

قبل از هر اقدامی باید امتحان کنید که به اینترنت دسترسی دارید یا خیر؟ این موضوع در مواردی بیشتر اهمیت دارد که شما به جای مودم یا اینترنت به مشکلات مربوط به dvr / nvr خود مشکوک هستید.

برای شروع به یک رایانه یا لپ تاپ نیاز دارید. با فشار همزمان کلید ویندوز و R و تایپ عبارت cmd خط فرمان ویندوز را باز کنید.

عبارت ipconfig را در پنجره خط فرمان تایپ و اینتر کنید.

نتیجه تصویری شبیه زیر خواهد بود.

آدرس آی‎ پی مشخص شده در تصویر همان آدرس آی‎پی مربوط به مودم است که اغلب اوقات با عبارت Default Gateway مشخص می‎شود.

حالا سعی کنید از این آدرس آی‎پی پینگ بگیرید. اگر نتیجه آن موفقیت آمیز بود نشان دهنده آن است که اتصال بین رایانه و روتر شما بدون مشکل برقرار است. اگر نتیجه با پیغام خطا مواجه شد مشخص می‎شود که بین دستگاه و روتر شما مشکلی وجود دارد.

تصویر زیر یک نمونه‎ از یک پاسخ موفقیت آمیز از پینگ مودم را نشان می‎دهد:

توجه داشته باشید که اگر آدرس Default Gateway شما با ۱۶۹٫x.x.x شروع می‎شود این به این معنا است که یک مشکل DHCP  وجود دارد و شما می‎توانید مطمئن شوید که تمام مشکل مربوط به مودم است.

ping 8.8.8.8 را تایپ کرده و کلید اینتر را فشار دهید. ۸٫۸٫۸٫۸ یک سرور شناخته شده در اینترنت و متعلق به گوگل است.

اگر شما بدون خطا پاسخ موفقیت آمیز را دریافت کردید مشخص می‎شود که به اینترنت متصل هستید. تصویر زیر نمونه‎ای از یک پاسخ موفقیت آمیز به پینگ را نشان می‎دهد:

تست ارتباط بین هایک ویژن و مودم

در منوی اصلی هایک ویژن, بخش maintrance را باز کنید. قسمت network را انتخاب کنید.

مطابق تصویر زیر در بخش destination address آی پی مودم را وارد و پینگ بگیرید.

اما اگر شما یکی از پیغام‎های Request timed out یا Destination Host Unreachable را دریافت کردید.نشان دهنده آن است که برای اتصال به اینترنت با مشکل مواجه هستید.

اگر شما پیغام Request timed out را دریافت کردید. به احتمال زیاد مشکل از ارتباط بین دستگاه و مودم است.

تنظیمات صحیح دستگاه dvr / nvr هایک ویژن

مهم ترین بخش های تنظیمات شبکه را مطابق تصویر زیر انجام دهید:

مطالب مرتبط : فیلم آموزش انتقال تصویر دوربین مداربسته هایک ویژن

بررسی مشکل انتقال تصویر هایک ویژن تا اینجا به پایان رسید و از این به بعد به مشکلات اتصال مودم به اینترنت مربوط می‎‌شود.

روتر خود را آزمایش کنید

برای آزمایش مودم ابتدا کامپیوتر یا لپ‎تاپ خود را مستقیما از طریق یک کابل شبکه به مودم متصل کنید. اگر بعد از این کار متوجه شدید که اینترنت به خوبی کار می‎کند مشخص می‎شود که روتر باعث مشکلات شبکه شما است.

یک مشکل دیگر در این بین می‎تواند مربوط به آداپتور شبکه بی‎سیم کامپیوتر یا لپ‎تاپ شما باشد. برای تایید این موضوع سعی کنید توسط یک دستگاه دیگر به شبکه بی‌سیم خود متصل شوید. اگر برای اتصال به اینترنت با دستگاه‎های دیگر با مشکلی مواجه نبودید احتمالا باید به سراغ تعویض آداپتور شبکه خود بروید.

اگر بعد از اتصال مستقیم کامپیوتر خود از طریق کابل شبکه به مودم متوجه شدید که اینترنت همچنان کار نمی‎کند ممکن است مشکل مربوط به مودم یا اتصال ناموفق به خدمات دهنده اینترنت شما باشد.

بعد از این که مطمئن شدیم مشکل مربوط به مودم شما است برای عیب یابی آن مراحل زیر را دنبال کنید.

مودم را خاموش و روشن کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که مودم خود را خاموش و روشن کنید.بسیاری از مشکلات مربوط به دستگاه مودم با یک بار خاموش و روشن کردن آن برطرف می‎شود.

کابل‌ها را بررسی کنید

مشکل انتقال تصویر هایک ویژن گاهی مربوط به کابل‎های متصل به مودم خود را بررسی کنید. به آسانی ممکن است کابل‎ها با یک ضربه از جای خود خارج شده یا صدمه ببینند. شما باید هر دو سر کابل‎ برق و کابل شبکه را بررسی کنید. اگر می‎توانید به شبکه متصل شوید اما به اینترنت دسترسی ندارید نیازی به بررسی کابل برق نیست.

روتر خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید

اگر‎ ریبوت کردن مودم مشکل را برطرف نکرد شما باید یک مرحله جلوتر رفته و کاملا تنظیمات آن را به وضعیت کارخانه برگردانید.

توجه داشته باشید که این راهکار قطعا آخرین کاری است که شما باید انجام دهید، زیرا نصب مجدد نرم افزار مودم باعث می‎شود که مودم غیر قابل استفاده شود. همچنین اگر مودم شما توسط خدمات دهنده اینترنت تامین شده است به هیچ وجه نباید این کار را انجام دهید.

اکثر مودم ها از یک دکمه ریست استفاده می‎کنند که وقتی آن را برای چند ثانیه فشار می‎‌دهید مودم ریست می‎شود.

بعد از ریست شدن مودم شما برای باز گرداندن تنظیمات خود یا باید آنها را مجددا به طور دستی وارد کنید و یا از فایل پشتیبان نرم افزاری استفاده کنید.

اگر این روش نیز مشکل شبکه شما را برطرف نکرد باید به سراغ یک میان افزار جدید بروید.

فریم ور روتر خود را به‎روزرسانی کنید

اگر هیچکدام از روش‎های بالا موثر نبود می‎توانید فریم ور روتر خود را به‎روزرسانی کنید. فریم ور یا میان افزار چیزی شبیه به سیستم عامل مخصوص مودم است و وظیفه اداره پروتکل‎ها,کنترل‎ها و امنیت مربوط به روتر شما را بر عهده دارد.

به رابط تحت وب تنظیمات مودم خود وارد شوید و نسخه میان افزار آن را بررسی کنید سپس با مراجعه به وب سایت سازنده دستگاه آخرین نسخه از میان افزار موجود را جستجو کنید. اگر این شماره این نسخه بالاتر از نسخه روتر شما بود آن را دریافت و نصب کنید.

یک بار دیگر تاکید می‎‌کنیم که حتما باید این کار را با دقت انجام دهید، چرا که انجام نادرست آن می‎تواند باعث خرابی کامل مودم شما شود.

پیشنهاد چند مدل دوربین مداربسته هایک ویژن